DMG调查显示：呼叫中心语音分析市场机会日益增长
2011-10-31北美托管呼叫中心市场最新研究成果发布
2011-10-31中国人寿财险蝉联“中国最佳呼叫中心”大奖
2011-10-31谷歌将推出电话呼叫竞价（bid-per-call）服务
2011-10-318月中国3G渗透率超10% 3G进入井喷式发展阶段
2011-10-31联合国报告称移动宽带已覆盖全球1/8人口
2011-10-31亚太区业务流程外包(BPO)市场将成长至美金1747亿
2011-10-312016年亚太移动用户将达42亿 语音营收自2014年衰退
2011-10-31中移动M2M终端收入增长35.5% 集团客户超300万家
2011-10-315年内亚太区外包呼叫中心座席代表规模将增加30%
2011-10-31中小企业基于云统一通信和呼叫中心的需求上升
2011-10-31明年WiFi手机销量将达5亿 助力移动互联网爆发
2011-10-31WiFi联盟CEO：全球用户达10亿 重视中国市场
2011-10-31华为冀明年企业业务销售增七成 人员扩充提速
2011-10-31IVR系统在呼叫中心中的功能及作用
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